Hvad skal der til, for at kunderne fortsat vælger at tage turen til et fysisk varehus, når en stadig større del af indkøbet kan klares online?
Det spørgsmål har Ikea forsøgt at få svar på med hjælp udefra.
Elever fra Jesper Buchs Iværksætterakademi på Niels Brock har som led i et talentforløb arbejdet med den fysiske kundeoplevelse hos Ikea. Et af forslagene endte med at vinde og er siden blevet videreudviklet sammen med møbelkæden.
BREAKING