Ikea mangler besøgende i københavnsk storbyformat

Ikea har endnu ikke nået sine besøgsambitioner for varehuset i København.

Det skriver DetailWatch.

Det københavnske storbyvarehus, der åbnede i 2023, havde i det seneste regnskabsår omkring to mio. besøgende mod en målsætning på tre mio. 

Samtidig arbejder Ikea med at justere formatet, herunder ved at udvide sortimentet og øge andelen af varer, kunderne kan tage med hjem med det samme.

- Vi er der ikke endnu, men jeg er ret tilfreds med udviklingen. Jeg har også en stærk tiltro til, at tilpasningen med et større udbud og flere sæsonvarer kommer til at tiltrække flere hyppige besøgende, der kommer flere gange i årets løb, siger Doris Lan, landedirektør i Ikea Danmark, til DetailWatch.

Ikea oplever samtidig vækst i de øvrige varehuse, hvor besøgstallene er steget med omkring 10 pct., mens København har haft en fremgang på 15 pct. 

Kæden arbejder parallelt med at udvikle mindre formater som plan and order-points og undersøger, hvordan den klassiske Ikea-oplevelse kan fastholdes i mindre enheder uden at øge omkostningsniveauet.